![]() |
| Persepsi Konsumen |
A.
PENGANTAR
Pemahaman
terhadap persepsi dan proses yang mempengaruhi sangat penting bagi pemasar
dalam upaya membentuk persepsi yang tepat. Terbentukya persepsi yang tepat pada
konsumen menyebabkan mereka mempunyai kesan dan memberikan penilaian yang
tepat.
Jika
konsumen mempersepsikan sebuah produk memiliki keunggulan yang berbeda dengan
produk lain dan keunggulan itu sangat berarti, maka mereka akan memilihnya
meskipun sebenarnya produk itu relatif mirip dengan yang lain.








